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Privacidad · Versión 2026-07-17
Aviso de privacidad de Pappery.
En vigor desde el 17 de julio de 2026. Este aviso describe el tratamiento de datos personales por Hilum Labs al operar Pappery. No vendemos datos personales ni usamos cookies publicitarias de terceros.
vigencia del enlace de exportación
audiencia prevista
01
Datos que recogemos
Procesamos datos de cuenta y autenticación, aceptación legal, preferencias de correo, suscripción y facturación referenciada, solicitudes de soporte, documentos, plantillas, temas, fuentes, imágenes, instantáneas y metadatos de exportación.
También tratamos datos técnicos como dirección IP, agente de usuario, identificadores de solicitud, registros de seguridad y métricas operativas. No almacenamos números completos de tarjeta.
02
Cómo los usamos
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, guardar y sincronizar trabajo, aplicar cuotas, generar exportaciones, administrar facturación, responder a soporte, prevenir abuso, cumplir obligaciones y mejorar fiabilidad.
El correo de marketing es opcional y mantiene evidencia de consentimiento y retirada. Los correos transaccionales se envían para operar la cuenta y la compra.
03
Proveedores y transferencias
AWS aloja infraestructura, almacenamiento y entrega de correo; Polar procesa compras como comerciante oficial. Otros proveedores solo se habilitan cuando son necesarios o cuando eliges una integración.
Los proveedores actúan bajo sus propios términos o como encargados. Las transferencias internacionales se gestionan mediante mecanismos legales aplicables.
04
Cookies y almacenamiento local
Una cookie segura, HttpOnly, host-only y same-site mantiene la renovación de sesión. Los tokens de acceso permanecen en memoria. El almacenamiento local e IndexedDB guardan preferencias necesarias, incorporación, vistas recientes y borradores sin conexión.
Cerrar sesión revoca la sesión del servidor y limpia autenticación. Borrar los datos del sitio elimina valores locales del dispositivo.
05
Conservación y eliminación
Conservamos datos mientras la cuenta está activa y durante periodos técnicos o legales documentados. Las copias de seguridad caducan según el calendario de infraestructura; los registros fiscales, de seguridad, consentimiento y auditoría pueden conservarse más tiempo.
La eliminación de cuenta bloquea escrituras, verifica la cancelación de suscripciones, borra objetos y elimina identidad mediante un trabajo con reintentos. Una suscripción expirada nunca inicia la eliminación por sí sola.
06
Tus derechos y controles
Según tu residencia, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición, portabilidad o recurso, y reclamar ante una autoridad de protección de datos.
Configuración permite exportar datos, cambiar credenciales, administrar facturación y solicitar eliminación. Podemos verificar identidad y exigir prueba de representación a un agente autorizado.
07
Seguridad, menores y cambios
Usamos cifrado, almacenamiento privado, privilegios mínimos, MFA administrativa, límites de solicitud, auditoría, copias y controles de vulnerabilidades. Ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta.
Pappery no se dirige a menores de 16 años o de la edad mínima local. Actualizaremos la fecha de versión y notificaremos cambios materiales cuando la ley lo requiera.
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Controla tus datos desde la cuenta.
Para una solicitud de derechos, usa Configuración o soporte y permite que verifiquemos tu identidad.